【創業思維】創業者遲早會找到用戶痛點

連結：蒼野之鷹所有podcast【各大平台頻道名稱：蒼野之鷹人生思考站】

創業最難的地方是找到用戶痛點。

 

你有構想，有技術，有熱情，不代表就能找到用戶痛點、知道你的用戶想要的是什麼。

 

創業存在價值是滿足你的用戶需求。

 

大部分的用戶，不一定瞭解自己想要的是什麼，但他們絕對知道，自己不想要的是什麼。

 

創業者能做的是，在看得見的用戶需求中，反復嘗試，並透過相關數據報表，才能知道你的用戶想要的是什麼。

 

數據報表在創業過程中是非常重要，當你提供的是免費自媒體產品，或者是一個付費服務產品，你就能透過數據，知道你的用戶感興趣的是什麼，把大部分經營精力放在有人感興趣的項目。

 

不知道用戶痛點是什麼，是不是就不能創業了？

 

這個痛點指的是你的用戶，對某個問題有很大的困擾，他們一開始可能會尋求免費方式解決，但當有人願意提供更優質內容，他們也會願意付費來支持。

 

創業是為了給這個社會提供一些價值。

 

創業前，你得問自己，你能做什麼事情，能持續長時間做下去。

 

創業本質是耐久戰，你不可能做一件自己不喜歡的事情，還能逼迫自己一直做。

 

創業者跟打工人的不同，是什麼？

 

創業者喜歡他們創業的項目，願意花費無數的時間跟精力，頂著別人不能認同的壓力，努力為自己想做的事情，付出所有的一切，那怕在這過程中九死一生，出了很多的錯，也依舊不放棄繼續努力，直到抵到成功的終點。

 

創業就是這麼危險的事情，不是成為贏家，就是成為輸家。

 

打工人就不同了，雖然同樣有公司經營不善的潛在危機，但他只要好好做好自己的工作項目，就能確保每月都有一份薪水。

 

打工人的心態，我是來完成一件工作的，不是來完成一份理想的，誰給錢，誰就是我的老闆。

 

作為初步創業者，如果不知道用戶痛點是什麼，就去觀察你的競爭者。

 

你的競爭者已經做很多功課，才能成功在市場上佔有一席之地。

 

你要看看他們到底滿足用戶的那些需求，而在那些需求之中，還有那些是他們客戶想要，而他們做不到的，這或許是你可以去解決的痛點。

 

用戶痛點是市場需求缺口，你能解決用戶的那些需求，就代表了你跟其他人的不同，到底要怎麼做，沒有人知道。

 

因為每個成功者的方式是不一樣的，那怕是相似的產品，也會做出區隔，不然這麼多用戶，沒有人能記住你的產品。

 

以手機來說，大廠牌有三星、蘋果等等，但是三星的擁護者會繼續買三星，蘋果的擁護者會繼續買蘋果，原因是這些手機有一些特殊功能，滿了他們的用戶。

 

我個人是三星手機的愛好者，而我的家人是蘋果手機的愛好者，我們對於手機需求的不同，造就我們使用不同的手機。

 

初期創業者不用心急，想要馬上做出一番成就，因為用戶痛點是需要反復不斷的嘗試才能知道。

 

一開始你要做的是，透過市場調查、訪問相關特定用戶等方式，來找到用戶痛點，接著開始進行小批量的產品推出，來驗證用戶需求是否真的存在？需求量大嗎？市場上是否已經有付費服務的競爭者？等等。

 

這些流程很重要，因為創業最終的目的，是賺到錢，不是浪費大量的時間和人力投入後，才發現創業項目獲利價值極低。

 

在自媒體經營上，小批量的產品推出，就是你可以先鎖定單一主題，來寫出相關的文章或是製作相關影片，然後在發表作品後幾天，觀看數據。

 

當你是一個新手，使用Youtube來發表作品，比較有機會被用戶給看到，因為它有自己的演算法，對於新手也友善，會讓你的影片有機會出現在關鍵字搜尋的首頁。

 

至於部落格的文章，是要花較長的時間，大量寫某一領域的關鍵字文章，才有機會出現在google搜尋首頁上。

 

這是為什麼很多人選擇在Youtube發表作品，因為在沒有人幫忙推廣的情況下，你的影片有機會被演算法推薦給其他人。

 

Podcast適合當次要的自媒體，因為很難讓用戶找到你，Podcast的熱門頻道都是有一定人氣的網紅們，他們大多自帶流量，當然也有少數是從Podcast起家的自媒體人。

 

用戶痛點，就是你的自媒體關鍵字。

 

用戶找到新手自媒體經營者，靠的不是口碑推薦，而是搜尋關鍵字，誰的排名在前，用戶就看誰的作品。

 

YouTube和部落格一開始流量來自於搜尋流量。

 

因為用戶有需求，會輸入關鍵字找尋相關資訊，這讓用戶有機會看見你的作品。

 

例如我想看韓國電影《無價之保》的介紹。

 

我在YouTube輸入「無價之保」關鍵字，會跳出影評類標題，讓你馬上知道這是一部什麼樣的影片。

 

「無價之保」影片標題寫著：「能讓男人落淚的電影，雖不是親爹，但他用一生將女兒養大成材，終身未娶」。

 

另一部「無價之保」影片標題會寫著：「女孩被押去抵債，兩個追債大叔養了她一輩子，成就一段超越血緣的親情！韓國高分催淚片《擔保》」

 

光看影片標題，馬上知道整體劇情，那個標題打動你，你就會選擇看那部影片介紹。

 

我在Google輸入「無價之保」關鍵字，出現的是劇情簡介、人物介紹類標題。

 

很有意思，同樣的一部電影名稱，在YouTube、Google兩個不同的搜尋網頁，出現的標題內容就是不同。

 

這代表的是，在不同的自媒體賽道上，用戶需求雖然都是想要知道韓國電影「無價之保」是什麼，但因為文字、影片呈現方式不同，讓他們取得用戶關注的標題也隨之不同。

 

不用把用戶痛點想得太複雜，它就是一種需求，你經營自媒體就是為了處理他們的需求。

 

像你肚子餓了，想要吃東西，不是在家自己料理，就是去找餐廳、小吃攤之類的。

 

肚子餓就是需求，自己在家料理、找餐廳則是解決方案。

 

像你想要知道更多國際新聞，但沒有時間可以看影片介紹，你的解決方案，就可以聽Podcast有介紹新聞的頻道。

 

把自媒體創業，當成是一家店，你必須透過提供無形或有形的服務，來滿足你的用戶想解決的問題。

 

用戶想解決的問題千奇百怪，不要以為自己可以解決所有問題，你只要針對其中一項問題去深入解決就夠了。

 

當你成為用戶心中能解決某個問題的專家時，你就有機會實現流量變現，讓用戶願意為了得到你的服務，付費支持你的產品。

 

用戶需求可以簡單分類為娛樂型跟知識型。

 

娛樂型的用戶需求，是想要動漫介紹，電影介紹、萌寵影片，以及各式各樣有故事性的影片，也可能是搞笑影片、某位名人的故事等等。

 

知識型的用戶需求，圍繞的是學習到技能、獲得觀點的啟發，讓自己能夠變得更好、更厲害。

 

需求是知識類的用戶，比較有可能在未來讓你實現流量變現。

 

人的慾望無窮無盡，完成一個需求後，也會再衍生出其他的需求，就像我們買手機後，需要買手機殼、手機架、螢幕保護貼等等。

 

用戶需求如同欲望一樣無窮無盡，現在找不到用戶痛點，沒有關係，繼續找，你總會找到用戶痛點，找到自己創業立足的市場。