生活就是一場場無止盡的談判賽，幾乎可以說醒著的每一刻，我們都在某件事情取得主導權力或是妥協於其他人的提議，而本書《我想要的，你都會雙手奉上：慕尼黑商學院教授的全方位談判課》名字取得很霸氣，說的就是如何透過談判去取得雙贏的局面，每個人想要讓自己的利益獲勝，就連和你溝通的對方更是如此，這個時候比得就是談判的技巧，看誰能夠撐到最後，順利地說服對方聽從自己的意思。

 

談判的主導權向來就是個大問題，特別是當自己處於劣勢時，要如何反敗為勝，但不管你使用何種方式，最重要的是尊重對手，千萬別引起對手的反感，讓原本不樂觀的談判局面顯得更惡化，談判的終點線就是心中得預設一個目標值，知道談判的最底線是在那裡，同時你必須營造一種從容不迫的氣勢，不讓焦急與時間成為壓垮談判的原因，在本書裡這些都是最基本的談判手法，書中舉例相當多，整體在談判手法上的應用有點像是揣測對方的想法，進而透過言語或是肢體語言來達到談判目的。

 

雙贏的局面是談判最好的結果，每個決策都會影響到談判的結果，有時候一個方法不行時，就得反覆試著不同的談判方式去讓結果導向自己預設的目標，這也是書中談判手法吸引人的地方，它成為一門藝術，談判者得因不同的情況，去試著找到開啟談判成功的鑰匙，從你開始談判那一刻起，就是必須找到一個雙方都能夠接受的交易點，有時候你必須透過事前資訊的收集去善用互惠、示弱、威脅等方式去讓對方答應你的要求，以減少談判失敗的可能性，不見得每次都能締結雙贏的局面，但是試著去學會這些談判技巧，絕對是有助於自己與他人溝通協調方面能夠更順利。

 

 

【內容簡介】

　　世界就是一張巨大的談判桌！

　　科學家發現，每人每週約有40小時在進行談判。

　　優秀的談判者無往不利，拙劣的談判者一無所獲！

　　想得到你想要的嗎？聽全球百萬讀者肯定的商業心理談判專家告訴你秘訣！

 

　　碰到以下狀況，該怎麼談最有利？

　　‧被警察逮到未繫安全帶，怎樣才能全身而退？

　　‧飯店晚班服務生交給你的價格單高於原先議定，是否該立刻要求更正？

　　‧求職時，什麼時候開出條件最可能成功？

　　‧搬離分租公寓時，該如何讓二房東把押金退給你？

　　‧買房、租用飯店會議室時，除了價格，怎麼談才能獲得更多？

 

　　這些談判專家常用的技巧，幫助你心想事成！

　　向對手展示權力，但不要羞辱他。

　　不要在坐定位後立刻就說：「我們直接進入主題。」要先評估室內的情緒溫度。

　　絕對不要說：「等您想清楚後再來找我。」而要訂定最後期限，給對方時間壓力。

　　在心中擬好底價，但眼中鎖定最高價。

　　當談判者看起來沒有威脅性，對手透露訊息的意願會提高。

　　首先出價的人及提出的方法，將決定談判的結果。

　　適時運用「如果……那麼……」來扭轉情勢。

 

　　談判的藝術，就是從一大串鑰匙中迅速找出適當的那一把。善用書中介紹的技巧，不僅能讓你在大型談判中省下數百萬美元的巨額資金，就連生活中數以萬計的小型協商都能旗開得勝。

　　在私人領域，還可以在衝突降到最低的情形下，說服朋友、家人接受你挑選的度假勝地……

　　如果從現在起，每次談判都能為你或你的公司創造10％的額外利潤，累積下來的成果將有多麼可觀啊！──雅克‧納斯海

　　人一生中多數時間都必須談判！如何在瞬間巧妙掌握局面、在數秒間作出大小決策，就讓本書作者引導你運用談判專家的技巧，洞悉談判心理學的陷阱，終結那些因懶得談判而委曲求全、交易失敗等憾事，並且得著自己真正想要的！

 

【作者簡介】雅克．納斯海（Jack Nasher）

 

　　1979年生，國際知名商業心理學家暨律師。

 

　　曾於英國牛津大學就讀與任教，目前擔任德國慕尼黑商學院領導統御暨組織學教授。

 

　　堪稱「天生談判高手」的納斯海是德語區的重要談判專家之一，也是知名學術社群「人格與社會心理學學會」（Society of Personality and Social Psychology）的成員。他不僅獲聘為許多國際企業的顧問，也經常在全球各地舉辦溝通藝術方面的講座，並受邀擔任德國談話性節目的嘉賓，所撰寫的相關文章不定期發表於各大期刊。

在心理學方面擁有傑出成就，深獲全球百萬讀者的肯定。

 

 

原文書名：Deal！Du gibst mir, was ich will！

作者： 雅克‧納斯海

原文作者：Jack Nasher

譯者：方秀芬

出版社：究竟